Vous pouvez réaliser ces démarches depuis votre espace personnel.
A défaut, vous disposez également d’un document téléchargeable dans la rubrique mon compte CFE  pour faire une « Déclaration de changement de situation ».
Il vous permet d’actualiser vos coordonnées postales et bancaires, de déclarer la naissance d’un nouvel enfant, ou votre changement de statut.
N’oubliez pas de joindre les pièces justificatives nécessaires au bon traitement de ces nouvelles informations, notamment l’attestation de qualité d’ayant droit en cas de déclaration d’un nouveau conjoint.

Votre espace personnel est disponible 27 mois après votre radiation.

En effet, à votre adhésion vous allez recevoir un accès pour votre espace personnel. Sur cet espace, vous allez pouvoir déposer vos feuilles de soins en ligne (attention ce service ne concerne pas encore les soins d'hospitalisations, ni certains adhérents qui passent par leur mutuelle pour transmettre leurs feuilles de soins. Vous pouvez nous contacter directement via cet applicatif, consulter vos remboursements, régler les cotisations et déclarer tout changement de situation (mariage, grossesse, nouvel ayant droit, demande de radiation et mise à jour de vos informations personnelles).

L'espace personnel est créé dès votre adhésion à la CFE.  IL vous revient de l'activer en vous connectant avec votre identifiant et votre code confidentiel (suite à une réadhésion effectuer la procédure du code oublié ). Il vous permet :
 - de consulter votre dossier CFE : la situation de votre famille, vos remboursements, vos cotisations,
 - d'accéder aux courriers envoyés par la CFE, 
 - de demander et télécharger des documents, 
 - de régler vos cotisations ….. 
Vous pouvez également faire des modifications d'adresse postale ou de courriel. Sachez également que lorsqu'un document est déposé sur votre espace personnel, vous recevez automatiquement une notification par mail vous informant de ce dépôt.

Pour accéder à votre espace personnel, il suffit de vous munir de votre identifiant correspondant aux 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, sans la clé, et du code confidentiel qui vous a été adressé à l'adhésion . Si vous n'avez pas ce code , il convient de faire la procédure du <<code oublié >> , et vous recevrez un mail avec un lien d'activation . Ensuite , vous vous laissez guider dans la sécurisation de l'accès .

Votre espace personnel est disponible 27 mois après la radiation de votre contrat. 

Vous ne voyez pas de remboursement lorsque vous vous connectez à l'espace personnel si vous bénéficiez d'une mutuelle partenaire en guichet unique. Donc sur votre  espace personnel CFE, vous ne retrouvez pas de décomptes , car ils sont visibles sur le site de votre mutuelle directement. En cas de dispenses de frais, le professionnel de santé est remboursé directement. Dans tout les cas, vous pouvez accéder à l'avis informatif des règlements dans la rubrique "Mes remboursements" de votre espace personnel.

Nous avons une application mobile qui s'appelle "CFE et moi". Elle est téléchargeable sur android et IOS. L'identifiant et le mot de passe restent les mêmes que pour l'espace personnel sur notre site internet. Pour y accéder, vous devez dans un premier temps activer votre espace personnel sur le site internet. Cette application mobile permet uniquement le dépôt de feuilles de soins en ligne. 

Votre identifiant est votre numéro de sécurité sociale sans la clé (13 caractères). Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, nous vous invitons à cliquer sur le lien "mot de passe oublié". Vous allez recevoir dans les minutes suivantes un nouveau lien par mail pour créer un nouveau mot de passe : Celui-ci devra être différent des précédents utilisés. Le mot de passe est uniquement composé de chiffres et non de lettres ni de caractères spéciaux. N'hésitez pas à vérifier vos spams.

Non, il n'existe pas de service juridique à la CFE. Cependant, la CFE dispose d'un Service Satisfaction clients, chargé du traitement des réclamations; et d'un  service contentieux, chargé de la gestion des saisines de la Commission de recours amiable, des recours judiciaires, du recouvrement des créances et du recours contre tiers.

Vous devez avertir la CFE minimum un mois avant en précisant bien la date du changement et le nouveau pays de résidence.

Afin de déclarer votre maternité à la CFE, vous devez nous envoyer une déclaration de grossesse de votre médecin précisant les dates de conception et d’accouchement prévue.

Ce document peut être transmis par la procédure de contact sur votre espace personnel, motif "effectuer une déclaration de maternité".

La CFE a ouvert un espace personnel sécurisé lisible, simple d’utilisation et plus fonctionnel permettant :
• La transmission des feuilles de soin en ligne.
Attention ce service ne concerne pas certains adhérents qui passent par leur mutuelle pour transmettre leurs feuilles de soin.
• La prise de contact directe et personnalisée avec la CFE.
• La consultation de documents envoyés par la CFE.
• La déclaration d’un nouvel ayant droit.

Il n'est plus possible de recommander une nouvelle carte d'assuré social . Si vous avez perdu votre carte, vous pouvez télécharger une attestation d'affiliation depuis l'espace personnel que vous pourrez présenter lors de vos consultations.